Çerez Politikası & Aydınlatma Metni

1. Genel Bilgilendirme

Birçok modern web sitesi gibi siparista.com da, sizlere daha hızlı ve kullanışlı bir deneyim sunmak için çerezlerden yararlanır. Restoran ve cafe işletmelerine yönelik dijital sipariş çözümlerimizi tanıtırken, sitemizin sağlıklı çalışması ve sürekli iyileştirilmesi için sınırlı sayıda çerez kullanırız. Çerezleri yalnızca hizmet kalitemizi artırmak amacıyla kullanır; reklam amacıyla profil oluşturmaz ve verilerinizi üçüncü taraflara satmayız.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında; çerezler aracılığıyla otomatik yolla elde edilen verilerin hangi amaçlarla işlendiği ve bu tercihleri nasıl yönetebileceğiniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın tanınmasını sağlar; tercihlerinizin hatırlanması ve sayfaların beklendiği gibi çalışması için yaygın olarak kullanılır. Çerezler cihazınıza zarar vermez ve içlerinde kişisel kimlik bilgisi barındırmak zorunda değildir.

3. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

• Sitenin temel işlevlerinin (sayfa gezinimi, tercih hatırlama) sorunsuz çalışmasını sağlamak,
• Ziyaretçi eğilimlerini genel düzeyde anlayarak içeriklerimizi ve dijital sipariş platformumuzu geliştirmek,
• QR menü ve sipariş çözümlerimizi anlatan sayfaların performansını ölçmek ve iyileştirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve güvenliği sağlamak.

4. Kullandığımız Çerez Türleri

Zorunlu (teknik) çerezler: Sitenin çalışması ve onay tercihinizin hatırlanması için gereklidir; bunlar açık rıza gerektirmez.

Analitik / performans çerezleri: Yalnızca onay vermeniz hâlinde devreye girer. Hangi sayfaların ne ölçüde ilgi gördüğünü genel olarak anlamamıza yardımcı olur. Bu verileri kendi altyapımızda değerlendiririz.

Onay vermeseniz dahi, sizi tanımlamayan; çerez ve IP adresi içermeyen, herhangi bir kişiyle ilişkilendirilemeyen toplu ziyaret istatistikleri (örneğin hangi sayfaların görüntülendiği) ölçülebilir. Bu ölçüm bireysel bir iz tutmaz.

İşlevsel çerezler: Dil ve görünüm gibi tercihlerinizi hatırlayarak deneyiminizi kolaylaştırır.

Çerezler süreye göre oturum çerezi (tarayıcıyı kapattığınızda silinir) veya kalıcı çerez; kaynağına göre ise birinci taraf (siparista) veya üçüncü taraf olabilir.

5. İşlenen Veriler

Onay verdiğinizde, sizi bireysel olarak tanımlamayı amaçlamayan, sınırlı ve genel nitelikte teknik veriler işlenebilir: ziyaret edilen sayfalar, yaklaşık coğrafi bölge, cihaz ve tarayıcı türü gibi. IP adresiniz, kimliğinizi açığa çıkarmayacak şekilde anonimleştirilerek değerlendirilir. Ad, e-posta ve telefon gibi kimlik bilgileriniz yalnızca demo/iletişim formumuzu kendi isteğinizle doldurmanız hâlinde, talebinizi karşılamak amacıyla işlenir.

6. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitenin barındırılması ve teknik altyapısının sağlanması gibi süreçlerde hizmet sağlayıcılardan yararlanabiliriz. Bu sağlayıcılar verilere yalnızca hizmetin gereği ölçüsünde ve gizlilik yükümlülükleri çerçevesinde erişebilir. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarmayız veya satmayız.

7. Saklama Süresi

Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, toplanma amaçlarının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü makul süre boyunca saklanır. Bu sürenin sonunda veriler silinir veya kişisel iz taşımayan, anonim toplu istatistiklere dönüştürülür.

8. Çerez Tercihlerinizi Yönetme

Siteye ilk girişinizde gösterilen onay bildirimi üzerinden analitik çerezleri kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Dilediğiniz zaman tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; çoğu tarayıcı (Chrome, Safari, Firefox, Edge) bu seçenekleri “Gizlilik” veya “Çerezler” bölümünde sunar. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, ilgili mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.

10. Politikadaki Değişiklikler

Bu Çerez Politikası, hizmetlerimizdeki ve mevzuattaki gelişmelere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki tarih güncellenir.

11. İletişim

Çerez kullanımımız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.